
經(jīng)營管理
最近讀到一篇文章,發(fā)現(xiàn)關(guān)于“計劃”,我一直都想錯了。
之前對計劃管理工作的認識,是這樣的。
為啥企業(yè)戰(zhàn)略目標看起來總是特別遙不可及?因為那是未來的方向,如果抬腳就到,這個目標沒有意義。
那么遙遠要怎樣到達呢?就像那些挑戰(zhàn)極限跑完馬拉松甚至幾十公里越野的人,設(shè)置路標,把長到無法想象的路程拆解,變成一段又一段漫長但更可能堅持下來的路程。
做計劃就是給馬拉松設(shè)置路標,把戰(zhàn)略目標拆解成若干個五年規(guī)劃,再按年度、季度分解落實,想盡一切辦法克服困難執(zhí)行計劃。所以最重要,就是制定一個完美的計劃,然后嚴絲合縫地執(zhí)行下去。
然而,現(xiàn)實可能不是這樣。
以為要去跑馬拉松,結(jié)果到現(xiàn)場一看,人家不比這個,而是旅行真人秀。就告訴你有幾個人,哪些有限的資源,第一個到達選定目標而且士氣最高的團隊算贏。
那么做計劃還有意義嗎?
有!但絕不再是把馬拉松拆成中長跑。
一群人要出發(fā),先得回答第一個問題“去哪?”大家各抒己見,說出自己的想法。一來二去,總有人能說服其他所有人,目標就定下來了。
接下來商量什么?分工。咱不可能一人走一段吧,那叫接力。這就是旅行計劃不同于給馬拉松設(shè)路標的地方。我們要做的是給每個人分配不同的任務(wù),發(fā)揮每個人的優(yōu)勢。
比如,有的人擅長規(guī)劃路線,有的人擅長采購物資和裝備,有的人愛給大家拍照片做視頻,有的人到哪都有神通廣大的當?shù)嘏笥?。這樣一來,一個遠方的目標就被“翻譯”成了許多個任務(wù)。每個人抱走自己的任務(wù),盡最大的努力,付出足夠的熱情和智慧,大家共同的目標就能實現(xiàn)。
最后一點太重要了,規(guī)則。有限的資源怎么分配使用?遇到突發(fā)狀況怎么協(xié)調(diào)?有人掉隊怎么辦?如果分頭行動,大家在哪兒匯合,是不是先對對表,看看手里的地圖一不一樣?這些最基本的規(guī)則得提前說好。
問題來了,計劃趕不上變化。
遇到的挑戰(zhàn)充滿高度不確定性,怎么辦?陳賡大將說過一句名言:“槍聲一響,作戰(zhàn)計劃廢掉一半?!?/p>
計劃做得再完備,一旦出現(xiàn)意外(這幾乎是一定的),這個時候就要靠默契,隨機應(yīng)變。
默契和應(yīng)變從哪來呢?艾森豪威爾也有一句名言,他說:“一切計劃其實都不重要,重要的是做計劃的過程?!庇媱澋囊饬x不在于那張路線圖和分工表,而在于這個溝通、協(xié)同的過程。
經(jīng)過多次的討論、磨合,每一個人不光統(tǒng)一了目標,還對資源框架達成了共識。團隊中的每個人有什么偏好,什么特長,能在哪些情境下發(fā)揮什么作用,給別人什么支持,這些都盤清楚了。就算突然去不了杭州了,咱們?nèi)ノ鞑亍D惴判?,這個團隊還是能夠順利到達,高高興興玩?zhèn)€痛快。(夏楠)