工會(huì)組織是“職工之家”，職工群眾親切地稱(chēng)工會(huì)干部是“娘家人”。在日常工作和生活中，職工有什么訴求，有什么“急難愁盼”的事，都愿意回“娘家”傾訴一番。特別是逢年過(guò)節(jié)，職工的生活遇到困難時(shí)，首先想到的是工會(huì)組織，希望“娘家人”能幫助他們渡過(guò)難關(guān)。

剛參加工作，我曾在澄合礦務(wù)局權(quán)家河煤礦工會(huì)工作過(guò)10多年。當(dāng)時(shí)，礦上有3700多名職工，工會(huì)的工作人員就有20多人。工會(huì)管著俱樂(lè)部、圖書(shū)室、閱覽室、乒乓球室、健身房、舞廳，每年舉辦職工籃球賽、拔河賽、秦腔自樂(lè)班，文藝演出，扭秧歌、鬧社火等活動(dòng)，工會(huì)干部忙策劃、搞組織，寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)、貼廣告，忙得不亦樂(lè)乎。聽(tīng)說(shuō)哪個(gè)采煤隊(duì)、掘進(jìn)隊(duì)又實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)門(mén)紅”“雙過(guò)半”，工會(huì)就組織一幫人敲鑼打鼓，把賀信送到區(qū)隊(duì)，代表組織進(jìn)行祝賀。其實(shí)，最考驗(yàn)“娘家人”的還是春節(jié)前的“進(jìn)百家門(mén)、暖百家心”走訪慰問(wèn)活動(dòng)。因?yàn)槊磕陮?xiě)困難申請(qǐng)書(shū)的人就有上百戶(hù)。為了體現(xiàn)組織的關(guān)懷、體現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧，工會(huì)干部需要走出辦公室，深入職工家庭，了解每一個(gè)寫(xiě)困難申請(qǐng)書(shū)職工的家庭成員情況和生活狀況，以便開(kāi)會(huì)研究救濟(jì)方案，區(qū)分“特困戶(hù)”“貧困戶(hù)”，劃出一類(lèi)、二類(lèi)、三類(lèi)困難職工。當(dāng)困難救濟(jì)名單張貼出去后，總有一些沒(méi)有救濟(jì)到的職工群眾，聞?dòng)嵍鴣?lái)要求救濟(jì)。這時(shí)，工會(huì)干部就要耐心傾聽(tīng)訴求，耐心解釋政策，做好心理疏導(dǎo)工作。

記得，1996年春節(jié)前，有一個(gè)70多歲的老奶奶，在我的辦公室哭訴了一上午，訴說(shuō)她早些年怎么隨丈夫從內(nèi)蒙烏海座火車(chē)來(lái)到澄合一礦（權(quán)家河煤礦）參加礦山建設(shè)的，老伴常年在井下生產(chǎn)一線工作，患上了煤矽肺病，早早去世了?！懊汉谧印钡钠D辛，遺孀的艱難，把我的心給說(shuō)“痛”了，后來(lái)，我還是為她爭(zhēng)取了50元困難補(bǔ)助。幾年后，那個(gè)老奶奶拄著拐杖碰見(jiàn)我，仍感激我曾為她解決困難救濟(jì)款的事。

可能是我與工會(huì)工作有緣吧，2011年5月，我調(diào)入澄合天宇公司工作，后又擔(dān)任工會(huì)主席，多年來(lái)，我始終沒(méi)有忘記自己是職工群眾的“娘家人”這一身份。如何能讓職工在工會(huì)組織中找到“家”的感覺(jué)？是我經(jīng)常思考的一個(gè)問(wèn)題。多年來(lái)，我?guī)ьI(lǐng)工會(huì)干部堅(jiān)持“冬送溫暖、夏送清涼、秋季助學(xué)、平常送關(guān)懷”，逢年過(guò)節(jié)，就帶著牛奶、西瓜、粽子、月餅等食品到鉆機(jī)生產(chǎn)一線慰問(wèn)職工。在2021年黨史學(xué)習(xí)教育中，我與班子成員商議，研究制定“我為職工群眾辦實(shí)事清單”，安排車(chē)間為野外項(xiàng)目加工了3組帶空調(diào)的箱式宿舍房，盡力改善野外職工的住宿條件。在煤層氣公司工會(huì)的大力支持下，為野外項(xiàng)目建立了一個(gè)流動(dòng)電子書(shū)屋，購(gòu)置3臺(tái)電腦，下載310余冊(cè)電子書(shū)籍，為職工學(xué)技術(shù)創(chuàng)造條件。為了活躍職工文化生活，還建立了乒乓球室，購(gòu)買(mǎi)了點(diǎn)歌機(jī)和音響設(shè)備。全年走訪慰問(wèn)2名困難黨員、6戶(hù)困難職工，發(fā)放困難救濟(jì)金15000元。近年來(lái)，工會(huì)組織持續(xù)抓好職工民主管理、企務(wù)公開(kāi)工作，主動(dòng)維護(hù)職工的合法權(quán)益，監(jiān)督職工食堂，每周調(diào)整菜譜和主食，讓職工吃上可口的飯菜。努力為職工打造安全溫馨民主的“職工之家”，提升職工的幸福感和凝聚力。我所在的煤層氣澄合分公司工會(huì)被集團(tuán)公司工會(huì)授予“模范職工之家”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

我的體會(huì)是，工會(huì)干部要當(dāng)好職工的“娘家人”，要突出“娘家人”的親合力。在日常工作中應(yīng)做到“四心”“四必訪”：接待職工要熱心，走訪職工要誠(chéng)心，排憂解難要真心，處理事務(wù)要公心。職工生病住院必訪，家庭鬧糾紛必訪，遭遇天災(zāi)人禍必訪，職工婚喪嫁娶必訪。只有滿(mǎn)腔熱情去關(guān)心幫助職工，才能唱響工會(huì)工作的“好聲音”，才能贏得職工群眾的信賴(lài)和尊重。 （澄合分公司 陶崗）