8月9日，公司黨委委員、紀(jì)委書(shū)記姜小軍在公司紀(jì)委會(huì)議上就強(qiáng)化落實(shí)公司信訪問(wèn)題時(shí)強(qiáng)調(diào)，信訪工作是送上門(mén)的群眾工作，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于信訪工作的重要講話和重要指示精神，把群眾信訪當(dāng)家書(shū)，把來(lái)訪群眾當(dāng)知音，“治理之道，莫要于安民；安民之道，在于察其疾苦”，要盡心盡力做好信訪工作。

信訪工作是一門(mén)協(xié)調(diào)利益關(guān)系的大學(xué)問(wèn)，只有推動(dòng)從根本上解決好職工群眾合法的利益訴求，才能筑牢社會(huì)和諧穩(wěn)定的民心基礎(chǔ)。信訪工作本質(zhì)上是群眾工作，是黨和人民密切聯(lián)系的橋梁和紐帶，也是推動(dòng)解決信訪職工群眾合法訴求的重要渠道。新形勢(shì)下做好信訪工作，關(guān)鍵是踐行好以人民為中心的發(fā)展思想，自覺(jué)把群眾觀點(diǎn)、群眾路線貫徹信訪工作全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益。要善于發(fā)揮黨的群眾工作優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新群眾工作思路、方法，進(jìn)一步把信訪工作做到職工群眾心坎上，真正聚人心、得民心。信訪工作也是一門(mén)協(xié)調(diào)利益關(guān)系的大學(xué)問(wèn)，只有推動(dòng)從根本上解決好職工群眾合法的利益訴求，才能筑牢社會(huì)和諧穩(wěn)定的民心基礎(chǔ)。對(duì)個(gè)別性問(wèn)題，要堅(jiān)持“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”，對(duì)普遍性問(wèn)題，要善于通過(guò)完善政策制度加以解決。解決職工群眾合法訴求，貴在及時(shí)、重在就地。新形勢(shì)下，要大力弘揚(yáng)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，推動(dòng)信訪工作重心下移、關(guān)口前移，完善矛盾糾紛排查化解機(jī)制，對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的信訪問(wèn)題，逐一落實(shí)化解責(zé)任，努力把問(wèn)題解決在初始階段、把矛盾化解在當(dāng)?shù)?。深入推進(jìn)服務(wù)型黨組織建設(shè)，通過(guò)干部下訪、暗訪、結(jié)對(duì)幫扶等形式，實(shí)現(xiàn)黨員干部聯(lián)系服務(wù)職工群眾常態(tài)化、制度化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。要懷著深厚的感情聽(tīng)民聲、知民意，帶著沉甸甸的責(zé)任辦實(shí)事、解難事，真正把職工群眾合法訴求解決好。做好信訪維穩(wěn)工作，功夫在平時(shí)，根本靠機(jī)制。要壓實(shí)工作責(zé)任，動(dòng)員各級(jí)各部門(mén)把工作做在平時(shí)、做在基層，帶著感情和責(zé)任幫助職工群眾解決實(shí)際問(wèn)題。

當(dāng)前，職工群眾反映強(qiáng)烈的實(shí)際問(wèn)題，往往是工資、文化、生活等諸多因素相互交織，需要我們?cè)诤霌P(yáng)黨的群眾工作優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí)，不斷創(chuàng)新思路、方法，綜合運(yùn)用法律指引、道德教化、心理疏導(dǎo)等手段，努力取得較好效果。對(duì)訴求合法的，要依法依規(guī)按政策解決好；對(duì)訴求無(wú)理的，要向當(dāng)事人說(shuō)透法理、說(shuō)明事理、說(shuō)通情理，努力做到以法為據(jù)、以理服人。對(duì)生活困難的，要運(yùn)用好司法救助、信訪救助等制度，解決法度之外、情理之中的問(wèn)題。信訪工作涉及方方面面，需要群策群力，傾力而為。我們要主動(dòng)溝通、相互支持、密切配合，絕不能搞條塊分割，“各人自掃門(mén)前雪，休管他人瓦上霜”甚至把責(zé)任往上推。

必須牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，把學(xué)黨史教育及黨風(fēng)廉政教育互相融合，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和緊迫感，全力做好當(dāng)前的信訪維穩(wěn)工作。信訪工作直接關(guān)系到工作大局，直接關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益，直接關(guān)系到黨的執(zhí)政地位的鞏固，直接關(guān)系到黨和國(guó)家的長(zhǎng)治久安。我們要切實(shí)增強(qiáng)政治責(zé)任感和歷史使命感，更加自覺(jué)地把信訪工作擺到工作大局中來(lái)謀劃，深入研究、準(zhǔn)確把握維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定的要求，提升維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定的能力和水平，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。

姜小軍要求，公司各級(jí)紀(jì)檢組織，認(rèn)真落實(shí)中省紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作會(huì)議和中央紀(jì)委《關(guān)于新形勢(shì)下紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的若干意見(jiàn)（試行）》精神，引導(dǎo)職工群眾依法、有序、推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)深入開(kāi)展。

                                   馬晴盼 龐曉曦